九派新闻评论员 歇山

(资料图片)

网传视频“手机掉落西湖，打捞人员要求支付高额打捞费”，被证实为一起自编自导自演的商业推广。

五一假期，许多人在去景区游玩时可能会遇到手机掉到水里的情况，而这则视频导演的“高价捞手机事件”，一时之间引发了网友热议，高居新闻热搜榜。

近年来，此类制造“热搜”事件时有发生。

随着各类新兴互联网业态的兴起，在互联网平台的流量分发方式中，具有严肃社会意义的新闻往往沉降谷底，一地鸡毛甚至虚假新闻往往高居热搜榜。

如果说“热搜”定义了社会一天的表情，那么制造“热搜”泛滥，无异于导演“社会真相”。也就是说，在信息的汪洋大海里，我们看到的是一个面目失真的社会。

制造“热搜”，制造的是利益。

那些深谙流量密码的人们，很懂得流量的玩法。他们或是自媒体，或是商业团队，或是企业机构，甚至也有专业媒体下场。

正如“高价捞手机事件”，一个商业公司，把自己的业务通过自导自演的方式，包装为一场公共事件，引起众人关注和讨论。

在众多的流量生意中，一些企业利益、团队利益、个人利益借着导演的“真相”，直接上升为“公共利益”，将私人之事变成了众人关心之事。

很多时候，策划与新闻已经不再泾渭分明，甚至策划就是新闻本身。许多制造的“热搜”，甚至不构成虚假新闻，因为事情本身都是真实的，只是传播手段无限放大，事件的关注度远远高过了事件之意义。

制造“热搜”，至为危害后果是制造“舆论”。

舆论本是众人之意见，但也可能被各种力量利用、误导甚至劫持。

互联网时代，原本是人人掌握麦克风，人人对公众事务发言，公众舆论畅意涌动。

但在流量的生意经中，在高度技术化的传播手段中，有些人麦克风的声量更高一些。他们可以把无聊之事变成众人严肃讨论之话题，或者在争议性话题中“带节奏”“带情绪”，亦或者模糊“对错”、转移争议。

当然，一个理性社会原本观点多元，也当允许争议存在。但当私利搅动流量的浑水，是非对错往往变成了话术之争，变成了情绪之争，变成了立场之争。

也有的制造“热搜”方式，是“花钱撤热搜”，“花钱买热搜”。正如一些危机公关正是借此方式，推动新热点覆盖旧热点，转移了人们关切和热议之事。

事实上，真正值得关切和讨论的，不是关乎公众利益之事吗？但流量生意经更关心的是，谁的视频拍的溜，谁的发布时机把握得准，谁的多巴胺更充足……

许多热点事件中，事实真相被“平移”，次生舆情不断衍生，显示着舆论场的混乱。

还有一些热点事件中，专业媒体是基于流量的玩法而参与报道，专业的报道力量自废武功，妄图把控流量却往往搬起石头砸自己脚。

正如近日的“四川母女插队事件”，插队事实依靠各方自说自话，专业媒体忙于下场互撕，插队事件变成了“地域黑”，网上则引发骂战和网络暴力。

人们常说，在信息的汪洋大海里，我们却都身处信息孤岛。面对铺天盖地的新闻，时时滚动的热搜，我们却越来越疑惑，这个社会正在发生什么？

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